腾飞出行整合网约车、巡游出租车、代驾多类出行服务,覆盖国内超百座运营城市,日常短途通勤、跨城出行、酒后代驾场景都能覆盖使用,是兼顾线下扬招打车与线上预约下单的综合出行工具,日常上下班、外出办事、聚餐返程都可直接在APP内完成操作下单。
应用介绍
APP核心划分网约车、融合出租车、代驾三大功能模块,打开软件后系统自动读取当前定位,手动修改上下车地点即可进入车型选择页面,经济快车、优享车型分类清晰,计价规则提前展示在下单页。巡游车支持路边招手乘车后线上支付,也能提前预约出租车上门接驾,代驾板块专门针对酒后驾车场景,司机接单后实时同步行驶路线,行程结束费用自动结算,支持微信、支付宝两种主流付款方式。
应用特色
平台打通巡游出租车和网约车运营模式,实现扬招、电话召车、线上网约三种叫车方式互通,不会出现传统出租车拒打表、私下议价的情况。后台搭载人脸识别系统,司机接单上车前必须完成人脸核验,人车信息匹配一致才能正式开始行程。全程开启行程录音存档,行驶轨迹实时可视化,路线偏离会自动语音提醒,后续产生纠纷可调取后台记录维权。
应用亮点
依托大数据智能派单机制,优先匹配距离最近、服务评分更高的司机,高峰时段订单响应速度稳定。司机执行分层考核制度,服务平稳、投诉少的司机会增加接单权重,出现超速、拒载、服务差评会做扣分限制接单处理。平台长期上线用户优惠券,商超合作消费可兑换打车抵扣券,新人注册直接发放多张小额立减券,夜间返程订单还会叠加小额返程补贴,直接抵扣订单费用。
应用优势
接入高德、携程、飞猪等多个流量平台导流,订单来源充足,日常非极端天气下基本不用长时间排队等车。司机全部持有合规从业证件,车辆完成营运资质备案,定期开展线下车辆安检和安全培训。客服通道入口固定在订单详情页,未完成订单、费用争议、物品遗失都能快速发起反馈,人工客服响应时效稳定,同时支持7×24小时电话客服兜底咨询问题。
小编点评
腾飞出行没有繁杂冗余功能,页面操作步骤少,中老年用户也能快速上手下单,融合出租车模式解决了线下打车乱加价的痛点,安全防护细节覆盖行程全程。价格处于市面出行平台中等水平,补贴活动常态化,更适合日常高频通勤、短途出行人群,在江浙、华南已开通城市使用体验完整,跨城预约、多人出行拼车需求也能基本满足。
